Comment annuler la notification d'arrivée JD.com
Récemment, comment annuler la notification d’arrivée de JD.com est devenu l’un des sujets brûlants auxquels les utilisateurs prêtent attention. De nombreux utilisateurs souhaitent annuler les rappels d'arrivée inutiles après leurs achats pour éviter les interférences d'informations. Cet article présentera en détail comment annuler la notification d'arrivée de JD.com et fournira des données et des analyses pertinentes.
1. Le rôle de la notification d’arrivée de JD.com
La notification d'arrivée JD.com est un service fourni par la plateforme JD.com pour permettre aux utilisateurs de suivre l'état des commandes. Lorsque les marchandises sont expédiées, livrées ou arrivent à l'emplacement désigné, le système avertit les utilisateurs par SMS, APP push ou messages sur site. Cependant, certains utilisateurs peuvent être gênés par des rappels fréquents et doivent savoir comment annuler cette fonctionnalité.
| type de notification | canal de notification | État par défaut |
|---|---|---|
| Avis d'expédition | SMS, poussée d'application | allumer |
| Avis d'expédition | SMS, message du site | allumer |
| Avis d'arrivée | Application push, SMS | allumer |
2. Étapes pour annuler la notification d'arrivée de JD.com
Voici les étapes spécifiques pour annuler la notification d'arrivée de JD.com :
1.Annuler via l'application JD.com
Ouvrez l'application JD.com, entrez dans la page « Mon » et cliquez sur l'option « Paramètres ». Recherchez « Paramètres de notification de message » dans le menu des paramètres, sélectionnez « Notification de commande » et désactivez l'option « Rappel d'arrivée ».
2.Annuler par SMS
Si vous souhaitez annuler les notifications SMS, vous pouvez trouver les « Paramètres de réception de messages » dans les « Paramètres du compte » de l'application JD.com et désactiver l'option « Notifications SMS ». Certains utilisateurs devront peut-être contacter le service client JD pour annuler manuellement.
3.Annuler via ordinateur
Connectez-vous au site officiel de JD.com, accédez à la page « Paramètres du compte », recherchez « Gestion des abonnements aux messages » et décochez l'option « Notification d'arrivée ».
| Mode de fonctionnement | Scénarios applicables | Annuler l'effet |
|---|---|---|
| Notification de fermeture de l'application | utilisation quotidienne | Désactivez toutes les notifications push |
| SMS Annuler | Annuler le rappel SMS uniquement | Continuez à pousser l'application |
| Paramètres de l'ordinateur | Gestion des lots | Désactivez toutes les notifications de chaîne |
3. FAQ utilisateur
1.L'annulation de la notification affectera-t-elle la mise à jour du statut de la commande ?
L'annulation de la notification d'arrivée n'affectera pas la livraison normale des commandes, et les utilisateurs peuvent toujours vérifier l'état de la commande sur l'application JD.com ou sur le site officiel.
2.Comment rouvrir une notification après l'avoir annulée ?
Suivez les étapes ci-dessus pour revérifier ou activer les options pertinentes pour restaurer la fonction de notification.
3.Que dois-je faire si certaines commandes ne peuvent pas être notifiées d'annulation ?
Cela peut être dû à un retard du système ou à un statut spécial de la commande. Il est recommandé de contacter le service client JD pour le traitement.
4. Données récentes sur les commentaires des utilisateurs
Sur la base des commentaires des utilisateurs au cours des 10 derniers jours, voici les principales opinions sur la notification d'arrivée de JD.com :
| type de commentaire | Proportion | Commentaires typiques |
|---|---|---|
| Notifications trop fréquentes | 45% | "C'est ennuyeux de recevoir plusieurs SMS chaque jour" |
| L’opération d’annulation est compliquée | 30% | "Il m'a fallu beaucoup de temps pour trouver l'option proche" |
| Délai de notification | 15% | "Je n'ai reçu une notification que lorsque le produit est arrivé" |
| Autres questions | 10% | "Il y a encore des SMS après annulation" |
5. Résumé
Les méthodes d'annulation des notifications d'arrivée de JD.com varient en fonction des besoins des utilisateurs. Grâce aux étapes décrites dans cet article, les utilisateurs peuvent gérer de manière flexible les paramètres de notification et éviter les interférences d'informations. Si vous rencontrez des problèmes, il est recommandé de contacter le service client JD à temps pour les résoudre.
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